Aktuelles

Als mittelständisches Familienunternehmen, das mittlerweile seit über 50 Jahren in der SHK Branche tätig ist, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter*in für unsere Kundendienst- und Serviceabteilung.

Ihre Aufgaben

Einsatz und Auftragsplanung sowie Führung der Serviceabteilung
Bearbeiten von Schadensfällen, Mängelprotokollen und Kundenanfragen
Erstellung von Wartungs- und Serviceangeboten
Pflege bestehender Wartungsverträge
Unterstützung der Servicetechniker, technische und kaufmännische Klärung vor Ort
Technische Auftragsbearbeitung, -verfolgung und -kontrolle
Umsetzen und koordinieren von Schulungsmaßnahmen
Verwaltung der Servicewerkzeuge und -maschinen
Erkennen von Kundenbedürfnissen und ggf. durchführen von Kundenbesuchen
Materialauswahl, Materialbereitstellung und Verantwortung Warenbestand
Mitwirken in Personalfragen, Beurteilung und Beteiligung bei Personalauswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Meister, Techniker oder Sie haben eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der SHK Branche.
Sie sind kooperativ und haben Freude an der Führung und Entwicklung eines Teams
Unternehmerisches Denken und Handeln
Sie arbeiten dienstleistungs- und lösungsorientiert
MS Office Kenntnisse
Gute Deutschkenntnisse
Organisierte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten: